[北京]2021年中信银行数字金融部社会招聘启事(02.19)
发布时间:2021-02-19 13:57
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2021年中信银行数字金融部社会招聘启事(02.19)
产品经理岗(服务机器人运营方向)
职位描述
1. 负责服务机器人的智能化体系建设;
2. 负责挖掘并创建智能机器人业务场景;
3. 负责参与编写和优化智能机器人话术、相似问;
4. 负责参与机器人训练,优化业务场景机器人服务能力;
5. 负责统筹管理各渠道服务机器人的能力建设与维护,通过底层统一分渠道维护的策略,构建渠道适应性服务机制;
6. 负责联动开发团队、标注团队、训练团队、数据分析团队等机器人服务体系,不断提升机器人服务能力;
7. 负责追踪及分析智能语音机器人上线后的数据指标,制定针对性的优化策略,推进各项指标达成。
任职要求
1. 遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
2. 年龄30岁以下;
3. 全日制本科及以上学历,经济、金融、管理、数学及计算机科学相关专业毕业;
4. 具有3年以上银行等相关机构工作经验,熟悉银行业人工智能场景应用者优先;
5. 具备较强的逻辑思维和需求分析能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力,能承受一定工作压力;
6. 具有较好的数据分析能力;
7. 符合履职回避的有关规定。
支付创新岗
职位描述
1.负责智慧柜台及现金自助设备硬件管理,落实固定资产管理要求及投入产出分析,牵头开展硬件设备集中采购。
2.负责根据全行零售业务发展规划,组织分行合理编制智慧柜台、自助设备年度投入预算,并对预算进行下达和管理,监控预算执行情况。
3.负责对全行自助设备的开机率、使用率、交易量进行管理和监控,定期对自助设备产能情况下发经营通报。
4.负责自助设备运营服务外包管理,编制自助设备运营服务外包预算及制定相关规章制度。
5.负责审核供应商的专业胜任能力,参与供应商评价,及时反馈合同履约情况。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,年龄30周岁以下;
2.具有3年以上的商业银行或其他金融机构从业经验;
3.了解支付结算各类业务模式和相关监管要求,熟悉收单业务,有智慧柜台、自助设备相关从业经历者优先。
4.具备较强的分析总结能力及独立开展工作的能力;
5.具备优秀的逻辑思维能力、沟通能力及公文写作能力;
6.良好的个人品质和职业道德,耐心细致,踏实认真,具有较强的抗压能力;
7.遵纪守法,诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
8.符合履职回避的有关规定。
营销管理岗
职位描述
根据线上客户经营与渠道运营需求,进行产品运营与管理。
1. 负责营销工具与平台的功能设计,在产品建设过程中,负责与相关部门、内外部合作伙伴沟通,协调各方资源达成项目目标;
2. 负责营销工具的全过程管理,包括收集需求、市场调研、设计规划等,能够提出新需求、新功能、新方案,实现工具的优化迭代;
3. 负责在营销工具或产品的运营过程中,收集用户反馈与新兴需求,结合产品建设情况,提出能够提升运营效率与效果的需求建议,包括但不限于流程优化、功能完善、体验提升等;
4. 负责在市场诉求或场景需求下,提出产品解决方案,通过竞品分析、用研分析等,形成互联网营销产品设计方案与运营提升方案,并与开发、运营等团队配合落地。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,计算机、管理学、经济学等相关专业毕业,年龄33周岁以下;银行、基金、保险、证券从业资格优先,特别优异者可适当放宽专业条件;
2.具有4年以上银行产品经理或产品管理工作经验,有互联网金融移动端产品经验者优先;
3.具备良好的独立思考能力,能快速学习新产品,并够独立分析问题; 具备严密的逻辑思维和扎实的数据分析能力,能够敏锐地从数据中发现总结问题;
4. 较强的文档编写能力,熟练操作Axure,Visio等原型设计软件;关注互联网行业产品资讯,思维活跃,勇于创新,持续学习能力强;
5. 对产品工作有热情,积极主动,有责任感,全方位了解用户诉求,协作意识强,善于沟通并调动相关团队;
6.良好的个人品质和职业道德,能够承受一定工作压力,团队意识较强,有较强的时间管理能力;
7.遵纪守法,诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
8.符合履职回避的有关规定。
营销推动岗
职位描述
1、围绕产品整体品牌策略,配合各业务模块,完成各类稿件(官方平台、公关稿件、活动策划、广告文案、营销策划等)的创意构思和文案撰写;
2、负责文案输出工作,如公众号、对外媒体及广告软文的攥写、相关宣传物品、资料的文案编写和创意提交工作;
3、负责新媒体运营的文案支持,参与微信、微博文案的策划、撰写;
4、负责行业资讯整理工作及热点策划工作,快速响应行业热点话题,定期策划并执行自媒体的专题、话题及线上活动;
5、熟悉多种网络口碑传播方法和营销手段,及时跟踪效果,分析评估手段,最终形成报告。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,新闻、广告、市场营销等专业,3年以上银行或互联网行业品牌管理工作经验,了解内容营销卖点;年龄33周岁以下;特别优异者可适当放宽专业条件;
2.热爱互联网广告事业,对品牌及市场营销有较深厚的理解,熟悉整个营销策划的规划和实施工作流程,有文案或创意策划经验优先;
3.熟悉互联网运营手段与运营趋势,对互联网文案语言有敏锐度,快速形成文案产出;
4.有良好的商业化意识及产品理解能力,能够根据产品、服务特点实现高效准确的文案转化与品牌输出,能够与产品、设计等多团队良好协作;
5.沟通和协调能力强;具有较强的商业文档策划及包装能力,精通PPT制作;
6.良好的个人品质和职业道德,能够承受一定工作压力,团队意识较强,服务意识较强,有良好的时间管理能力;
7.遵纪守法,诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
8.符合履职回避的有关规定。
产品管理岗
职位描述
1.负责制定互联网渠道(包括但不限于APP、小程序等)基金、理财、保险、存款等产品规划、线上运营策略、工作计划及管理落实,负责产品线上化设计管理、客群转化升级以及线上化经营等相关工作;
2.紧跟互联网行业发展动态,进行产品可行性调研,完成调研报告;
3.负责制定产品价值考核指标,落实执行指导和监督管理;
4.负责产品相关项目的启动、立项、项目计划制定、业务方案编写、业务需求编写、业务管理办法制定和产品培训等相关工作;
5.统筹管理项目实施进度,对接项目相关业务、技术部门,协调相关资源解决产品开发过程中遇到的问题;
6.负责制订产品推广策略,并执行指导和监督管理;
7.负责收集、整理和分析用户行为数据分析结果,形成产品优化方案和计划,提高产品影响力和客户服务效率;
8.沟通、协调解决产品运营过程中的相关问题。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,年龄原则不超过30周岁;
2.具有3年及以上互联网金融平台基金、理财、保险、存款类产品设计及运营工作经验,有金融行业、互联网金融领域相关工作经验者优先;
3.熟练掌握office、axure等办公软件;
4.了解项目管理和开发流程,了解产品运营和推广策略,有较强的项目管控能力、分析能力和逻辑推理能力;
5.较强的数据分析整理能力、文案撰写能力、沟通表达能力和团队合作精神;
6.能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,高度的团队协调精神;
7.遵纪守法,诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
8.符合履职回避的有关规定。
用户体验岗
职位描述
1.负责数字化渠道如手机银行/网银等产品的交互、视觉设计:参与需求挖掘与定义;负责信息架构、任务流程以及交互细节设计,定义品牌形象和产品视觉风格、开展用户界面设计并推动研发团队落地,提升触点的使用体验;
2.负责构建用户体验设计工作体系,包括设计理念与原则、流程、方法、标准和规范等,构建用户体验评价指标体系,并推广应用;
3.负责对产品用户体验效果进行持续评估,收集体验问题,根据测量指标制定提升用户体验水平的实施方案并实施,制定持续改进方案;
4.负责制定并组织执行项目或渠道产品的用户体验验收方案;
5.负责组织体验设计领域相关业态跟踪和创新研究,开展基于客群的客户旅程设计,沉淀相关流程、原则和方法等。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,艺术、设计、人机工程及心理学类专业背景;年龄33周岁以下;
2.具有5年以上数字产品体验设计经验,有金融行业、互联网金融领域相关工作经验者优先;
3.具备用户体验设计和应用相关经验,对设计趋势有敏锐的洞察力;
4.掌握视觉及交互设计相关软件工具,如Adobe CC、Sketch、Axure等;
5.掌握HTML、DIVCSS、JS等前端技术优先;
6.遵纪守法,诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
7.符合履职回避的有关规定。
工作地点:北京市
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