2022华泰证券平台运营岗社招公告(20220711)
发布时间：2022-07-18 15:30
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平台运营岗
工作地点：上海市,南京市
工作年限：3年以上
学 历：本科及以上
工作类型：全职
招聘人数：若干
发布时间：2022-07-11
职位描述
1、负责行知平台上的机构客户服务与数字业务运营，设计线上线下联动的服务场景与运营流程，完成KYC尽调、客户关系维护等工作；
2、负责制定相关数字业务的操作指引、常见问题知识库等，完善平台客户服务体系，提升客户体验。从客户需求出发，为平台建设及优化提供输入和支持；
3、根据市场趋势、客户及业务需求，协同制定基于行知平台的数字业务营销和推广方案。
任职要求
1、金融、经济、法律等专业，本科及以上学历，3年以上销售管理、客户服务、综合运营等领域工作经验；
2、有券商从业经验，熟悉券商机构业务的运营、服务相关流程及规则；熟悉券商研究业务者优先；
3、具有优秀的协调、组织和沟通能力，较强的逻辑思维能力，善于归纳总结；
4、有良好的客户服务理念和较强的应变能力，善于协调内外资源解决问题。
