[上海]2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事(12.07)
发布时间:2023-12-07 13:53
在线咨询
重要提醒:本网站所发布内容为转载资讯,供您浏览和参考之用,请您对相关内容自行辨别及判断,本网站对此不承担任何责任。凡私自告知添加联系方式、保证无条件入职、收取各种费用等信息,请保持高度警惕,防止上当受骗造成各种损失。
2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事(12.07)
客户体验优化岗
截止时间:长期
工作地点:上海市
专业要求
无
工作职责
1.分析比较不同客群满意度调研情况,与业务部门共同推动不同客群的差异化服务策略的落实;
2.推动重点业务环节客户体验相关业务逻辑、流程、系统、交互等方面优化;
3.对优化完成后的效果进行评估并拟定持续优化追踪方案;
4.对接客服中心,加强对重要客群、优质客群的服务与维护;
5.完成上级交办的各项事宜。
任职要求
1.从事信用卡条线工作2年以上,熟悉信用卡基础知识和业务流程;
2.能熟练使用办公软件,PPT制作水平较高者优先;
3.具有较强的责任心及团队协作精神和坚决完成任务的执行力,沟通表达、学习能力强。
原标题:兴业银行
文章来源:https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR