[上海]2024年民生银行上海分行社会招聘启事(8.9)
发布时间:2024-08-09 13:38
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2024年民生银行上海分行社会招聘启事(8.9)
内控合规-经理
上海分行 | 内控合规/消费者权益保护 | 上海
工作职责
1、通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读,建立健全本部门内控合规管理体系,落实合规风险管理要求,对接或配合行内外各项检查、调研、审计,组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作,强化条线合规经营,提升合规、内控管理水平;
2、通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改,提升外汇合规从业人员水平;
3、在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持,深入参与业务全流程管理,对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议;
4.落实消费者权益保护监管政策和法规,健全我行消保管理体制机制,强化产品和服务全流程消保管控,加快内训外宣和团队建设,提升我行消保精细化管理水平和监管形象;
5、建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施,提升投诉处理质效与管理能力,推动改进客户服务管理水平;
6、通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库,形成标准化监测和处置体系;加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制,提升风控管理水平;通过对业务条线的数据挖掘,将数字化风控融入客户旅程管理,把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡;
7、根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度,细化操作规则,组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,金融、经济、管理专业优先;
2、3年及以上相关领域工作经验,具有良好的沟通理解和语言表达能力,善用思考及规划,具备较强的数据分析和报告撰写能力;
3、抗压能力强,有复杂问题处理能力;
4、遵守职业准则,严格保守客户信息秘密,具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。
内控合规-业务主办
上海分行 | 内控合规/消费者权益保护 | 上海
工作职责
1、通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读,建立健全本部门内控合规管理体系,落实合规风险管理要求,对接或配合行内外各项检查、调研、审计,组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作,强化条线合规经营,提升合规、内控管理水平;
2、通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改,提升外汇合规从业人员水平;
3、在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持,深入参与业务全流程管理,对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议;
4、落实消费者权益保护监管政策和法规,健全我行消保管理体制机制,强化产品和服务全流程消保管控,加快内训外宣和团队建设,提升我行消保精细化管理水平和监管形象;
5、建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施,提升投诉处理质效与管理能力,推动改进客户服务管理水平;
6、通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库,形成标准化监测和处置体系;加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制,提升风控管理水平;通过对业务条线的数据挖掘,将数字化风控融入客户旅程管理,把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡;
7、根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度,细化操作规则,组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,金融、经济、管理专业优先;
2、具有良好的沟通理解和语言表达能力,善用思考及规划,具备较强的数据分析和报告撰写能力;
3、抗压能力强,有复杂问题处理能力;
4、遵守职业准则,严格保守客户信息秘密,具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。
业务规划-经理
上海分行 | 业务规划 | 上海
工作职责
1、通过解读宏观经济金融形势与政策,开展市场形势、行业、客群、区域和同业经营状况研究,重大市场机会及业务营销线索发掘,制定业务板块整体规划、产品及客群规划、短中长期战略规划、阶段性业务策略及重点业务发展方向等,为业务决策提供建议和依据,引导业务发展,并统筹推动规划落地执行;
2、通过衔接业务整体规划与营销策略,结合业务资产/负债业务发展形势,制定业务中长期发展目标及年度经营计划,组织编制客户线、产品线以及重点业务领域经营计划,实现与业务协同;
3、基于同业对标和全行业务开展情况,从客群、产品等多维度总结分析业务经营数据,形成业务发展分析报告,为业务发展方向提供决策支持。检视业务营销策略的执行效果,对市场发展方向进行分析和预判,优化更新营销策略;
4、通过牵头开展全行各业务板块改革转型和管理机制改革相关工作,持续优化完善各业务板块业务架构、体制机制、业务流程及作业模式,推动各业务板块建立以客户为中心的服务体系,提升业务规划落地能力。
任职要求
(1)全日制本科及以上学历,有3年及以上相关领域工作经验,对商业银行业务具有基础知识储备;
(3)工作计划性强,具备较强的责任心、自我驱动能力,有前瞻性思维;
(5)具有较强学习能力、沟通协调能力、分析判断能力、信息收集能力和书面表达能力;
(6)品行端正,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德。
业务规划-业务主办
上海分行 | 业务规划 | 上海
工作职责
1、通过解读宏观经济金融形势与政策,开展市场形势、行业、客群、区域和同业经营状况研究,重大市场机会及业务营销线索发掘,制定业务板块整体规划、产品及客群规划、短中长期战略规划、阶段性业务策略及重点业务发展方向等,为业务决策提供建议和依据,引导业务发展,并统筹推动规划落地执行;
2、通过衔接业务整体规划与营销策略,结合业务资产/负债业务发展形势,制定业务中长期发展目标及年度经营计划,组织编制客户线、产品线以及重点业务领域经营计划,实现与业务协同;
3、基于同业对标和全行业务开展情况,从客群、产品等多维度总结分析业务经营数据,形成业务发展分析报告,为业务发展方向提供决策支持。检视业务营销策略的执行效果,对市场发展方向进行分析和预判,优化更新营销策略;
4、通过牵头开展全行各业务板块改革转型和管理机制改革相关工作,持续优化完善各业务板块业务架构、体制机制、业务流程及作业模式,推动各业务板块建立以客户为中心的服务体系,提升业务规划落地能力。
任职要求
(1)全日制本科及以上学历,对商业银行业务具有基础知识储备;
(3)工作计划性强,具备较强的责任心、自我驱动能力,有前瞻性思维;
(5)具有较强学习能力、沟通协调能力、分析判断能力、信息收集能力和书面表达能力;
(6)品行端正,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德。
零售/小微客群营销-经理
上海分行 | 零售/小微客群营销 | 上海
工作职责
1.建立客户画像提升客户全生命周期经营管理能力,制定零售/小微(普惠金融)客群细分经营策略,围绕客户全生命周期,实现目标客群综合开发与提升,规划/搭建零售/小微(普惠金融)战略客群经营生态;
2.根据年度非金融服务规划,建立起非金融服务的日常管理体系和客户服务体验管理体系,提升优化客群服务模式的能力;
3.负责客群新客拓展与存量客群经营开发,业务对接、推动、实施工作,开展客户营销活动的组织与策划、宣传与推广,实现客群的增长及价值提升;基于对营销活动各环节的客户反馈数据进行收集,整理及分析,制定后续提升举措;
4.推进零售/小微(普惠金融)团队标准化作业流程管理,设计、督导、持续迭代;
5.做好合规销售管理,组织或参与合规销售制度文件拟定、培训、检查,督导经营机构合规销售。
任职要求
1、全日制本科及以上学历;
2、3年及以上相关领域工作经验;客户导向、安全导向,具有良好的问题解决能力、创新能力和团队合作能力;
3、具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力;
4、具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。
零售/小微客群营销-业务主办
上海分行 | 零售/小微客群营销 | 上海
工作职责
1、建立客户画像提升客户全生命周期经营管理能力,制定零售/小微(普惠金融)客群细分经营策略,围绕客户全生命周期,实现目标客群综合开发与提升,规划/搭建零售/小微(普惠金融)战略客群经营生态;
2、根据年度非金融服务规划,建立起非金融服务的日常管理体系和客户服务体验管理体系,提升优化客群服务模式的能力;
3、负责客群新客拓展与存量客群经营开发,业务对接、推动、实施工作,开展客户营销活动的组织与策划、宣传与推广,实现客群的增长及价值提升;基于对营销活动各环节的客户反馈数据进行收集,整理及分析,制定后续提升举措;
4、推进零售/小微(普惠金融)团队标准化作业流程管理,设计、督导、持续迭代。
5、做好合规销售管理,组织或参与合规销售制度文件拟定、培训、检查,督导经营机构合规销售。
任职要求
1、全日制本科及以上学历;
2、客户导向、安全导向,具有良好的问题解决能力、创新能力和团队合作能力;
3、具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力;
4、具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。
销售服务辅助岗
上海分行 | 默认 | 上海
工作职责
公司方向:
1、落实客户营销策略,负责对公客户的开发和营销,进行日常客户关系维护和管理,为其提供业务范围内的全方位销售服务,实现业务落地及完成销售目标;
2、对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售;
3、按照我行定价管理等政策要求,具体分析客户需求,提出所营销客户定价策略建议,提升客户综合开发价值;
4、按照风险管理要求,对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作,对客户信用风险承担第一道防范责任。
小微方向:
1、重点负责小微客户授信业务销售管理工作,为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务,实现业务落地及完成销售目标;
2、负责开拓小微企业、小微法人新客户,开展多渠道获客,不断增厚小微基础客群;
3、负责小微企业、小微法人支付结算需求,账户服务等工作,及负债类业务开发和营销,为客户提供综合金融服务,进行日常客户关系维护和管理;
4、负责授信客户尽职调查,贷后管理工作,贷后监控管理,合规管理,对客户信用风险承担第一道防范责任。
零售方向:
1、通过市场分析和调研,规划、接洽、引入合作伙伴,搭建业务合作平台,开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀;
2、通过对潜在目标客户进行分析,制定业务拓展计划,根据客户需求设计项目方案,为客户提供全方位服务;
3、通过协调内外部资源,实地开展批量开发和获客,实施企业路演、产品宣传、营销活动,扩大基础客群和开展基础产品销售;
4、通过各类产品(含消费信贷产品)营销服务,实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。
任职要求
1、大学本科及以上学历;
2、1年及以上金融、经济相关行业工作经历;
3、熟悉银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识。了解经济发展趋势等;
4、具备较强的营销能力、文字综合能力、风险识别能力、团队协作能力和问题解决能力;能够独立开展客户获客营销,为客户适配相关业务及其他产品和综合服务;
5、品行端正、诚实守信,具有良好的职业道德,无不良及违规违纪记录。
厅堂服务辅助岗
上海分行 | 默认 | 上海
工作职责
1、依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理;
2、有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议;
3、根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行;
4、负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题;
5、负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1、本科及以上学历;
2、1年及以上金融、经济相关行业工作经历;
3、熟悉银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识,了解经济发展趋势等;
4、具备良好的客户服务意识、亲和力、为客户提供服务引导、客户分流、业务咨询办理、产品销售及转介、及存量客户提升的能力;具有银行会计、出纳、储蓄工作经历,具备良好的会计、出纳业务技能者优先;
5、品行端正、诚实守信,具有良好的职业道德,无不良及违规违纪记录。
报名截止时间:2024-12-31
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原标题:民生银行
文章来源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/