浦发银行总行客户服务中心诚聘客户服务专员
发布时间：2011-10-25 20:52
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上海浦东发展银行股份有限公司（股票交易代码：600000）是自《商业银行法》、《证券法》颁布实施以来国内首家股份制商业银行上市公司，总行设在上海。成立十六年来，秉承“笃守诚信，创造卓越”的企业理念，坚持走现代化和国际化的道路，积极支持并促进国家经济发展和金融改革。
浦发银行把人才视为企业最宝贵的财富。重视培养和发展人才，是浦发银行事业兴旺、欣欣向荣的力量源泉。我们期待着优秀的青年学子加入浦发的队伍，为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力！
一、所有岗位必须具备的应聘条件：
· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件；
二、报名方式：
为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“应聘—***（部门全称）—***（岗位全称）—***（姓名）”；应聘报名表（word文档）文件名请改为您的姓名。
三、招聘岗位列表
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部门
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岗位
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招聘人数
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招聘范围
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主要工作地点
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总行客户服务中心
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客户服务专员
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71
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面向应届及有工作经验人士
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上海
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四、招聘岗位详细信息
客户服务专员
岗位职责：接听客户电话，解答银行业务咨询，接受投诉、建议，指导客户完成银行交易等。
招聘岗位为总行正式员工岗位编制，与总行签订合同，享受总行正式工福利和完整的职业发展通道，并提供业内有竞争力的薪酬待遇。主要工作地点：上海市黄浦区北京东路689号浦发银行总行东银大厦（近人民广场）
应聘条件：本市户籍大专及以上学历，非上海户籍本科及以上学历；年龄30岁以下；具备金融、客服相应职位工作经验者优先；普通话标准、吐字清晰，思维敏捷、中文输入速度快；具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力及一定的危机处理能力，善于化解矛盾，能适应轮班工作制。
