南京银行招聘呼叫中心96400坐席员
发布时间：2012-03-19 03:17
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薪资待遇：面议
学历要求：大专及以上
经验要求：不限
招聘人数：20人
公司地址：南京市浦口区顶山街道石佛王楼68号7栋
职务： 呼叫中心人员
职位要求：
单位简介：
南京银行股份有限公司是经监管机构批准设立的，南京地区唯一具有独立法人的股份制商业银行，成立于1996年2月8日。
岗位职责：
负责受理客户的电话咨询，解答客户提出的问题；负责受理客户的建议或投诉，了解并记录内容要点，在交班前提交值班班长处理，来电必接，有问必答，提供服务 时要态度诚恳，热情周到，表达规范、条理清晰；记录及时准确，做好班次交接，及时处理交接事项，掌握业务知识，熟悉操作流程，加强业务理论及技能的学习， 努力提高业务能力，负责将当班遇到的特殊或疑难问题及时报告值班班长，完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、男女不限，30周岁以下。大专及以上学历，专业不限；
2、良好的思想品牌与职业道德，遵纪守法，行为规范;
3、富有较强的工作责任感和事业心，具有团队意识;
4、口齿清楚，普通话标准，打字速度40字/分钟以上。
工作时间：轮班轮休。有大夜班、小夜班。不能适应者慎重。
其他：食宿自理。
薪资待遇：
1、带薪培训（上课），约1个月，发放生活补贴。试用期（2个月），不考核绩效，发放基本工资。转正后基本工资+绩效，月平均2800元。
2、享受各种福利。
3、此岗位为派遣制，与南京领航人才签订劳动合同，缴纳五险一金。
报名方式：
请投递简历至wangjing@leaderhr.com，邮件主题为：应聘南京银行客服+姓名+学历，简历请已附件形式发送。
注意：不接受电话报名，请直接投递简历。
简历通过筛选后，会进一步给与通知。
联系人：王老师
联系电话： 84687313
