[广州]花旗银行数据处理中心招聘客服
发布时间：2012-06-21 15:57
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工作职责：
1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及账户信息等的电话咨询；
2.通过优质的电话服务，与客户维持良好的关系。
岗位要求：
1.大专或以上学历，1年以上工作经验，有客服经验或银行经验者优先；
2.良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话、能用英语进行基本的听说写；
3.良好的人际关系能力；
4.愿意接受挑战，能在压力下工作；
5.接受轮班工作；
6.积极主动，自我激励，有团队合作精神。 对于成功应聘的雇员，将提供有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展前景。
待遇包括：
1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等，薪酬水平在3.5K-4.5K；
2.按国家规定购买社保及住房公积金；
3.补充医疗、人寿保险；
4.10个工作日的带薪年假；
5.2-3个月的新员工入职培训，包括银行产品知识、操作系统、工作技能等；
6.丰富多彩的员工活动。
工作地点：广州中信广场如有意向者请发简历到 luo.song.de@fesco.com.cn
