2.7万客户信息遭兜售 英国巴克莱银行展开调查
发布时间：2014-02-11 13:46
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据新华社电 英国《星期日邮报》9日披露，英国巴克莱银行2.7万名客户的信息遭人盗窃，包括收入、存款、保险(放心保)在内的一些用户信息已流入黑市。
这一消息引发银行用户不满。巴克莱银行已经展开内部调查，英国信息监管局也已介入。
报纸爆料
《星期日邮报》报道，一名先前供职于证券经纪公司的爆料人主动联系报社，提供一份数据存储设备，其中存有2000名巴克莱银行客户的信息。
这名不愿公开姓名的揭发人说，这些信息盗取自巴克莱银行一个数据库，包含大约2.7万份文件。由于银行客户信息能够帮助证券经纪人寻找“猎物”，每份文件在黑市能卖到大约50英镑(约合80美元)。
报道说，文件包含巴克莱用户的详细个人信息，包括护照和国民保险号码，还有客户对风险投资的态度等。
揭发人说：“这是我所见过的最严重客户信息泄露，这种非法交易每天都在金融城发生，我打算曝光它，以防止事情变得更糟。”
《星期日邮报》报道，这名揭发人打算发表一份致警方的声明。
用户气愤
《星期日邮报》分析，不讲道德的证券经纪人可能利用这些用户信息诱导客户购买可疑投资产品。
匿名揭发人告诉报社记者：“这个数据库对于经纪人而言就是金矿，因为它太过详细，就好比让经纪人钻入客户的大脑。”
他说，2012年12月至2013年9月，他所在的公司哄骗客户购买根本不存在的稀土金属投资项目，大约1000人因此上当。
得知个人信息遭盗卖后，不少巴克莱银行的用户表示气愤。
埃塞克斯郡69岁老人贾尼丝·斯诺林说：“我十分生气，我们应该得到赔偿。”
家住伦敦的保罗·卡彭特说：“这太震惊了，以后再与巴克莱银行打交道，我会三思。”
银行调查
用户信息遭窃一事曝光后，巴克莱银行9日向《星期日邮报》表示感谢，并强调“保护用户信息是我们的首要任务，我们将严肃处理这件事”。
“我们得知(客户信息失窃)这件事后，立即联系了信息监管局和其他一些监管机构，”巴克莱银行一名女发言人说，“我们将竭尽全力尽快联系并建议受牵连客户。”
按巴克莱银行的说法，初步调查显示，信息失窃只牵涉与“巴克莱金融计划”业务相关的客户，这项业务已于2011年停止。
她说，窃取银行客户信息“涉嫌犯罪，我们将与当局合作，继续追查肇事者”。
信息监管局发言人告诉英国《星期日邮报》记者，这家主管民众个人信息安全的政府机构将同警方和媒体合作，以掌握更多相关情况。
依照英国相关规定，如果某一机构因自身过错导致民众个人信息泄露，将被信息监管局处以最高50万英镑(80万美元)罚款。此外，英国金融行为监管局也有权对涉事金融企业处以不设上限的罚款。
按资产规模计，巴克莱银行是英国规模第二大的银行。近年来，该行接连爆出丑闻。2012年夏天，该行因涉嫌操纵伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)，被英美监管部门开出2.9亿英镑(约合4.76亿美元)罚单，该行也经历了高层人员大洗牌。
