[北京]2019年韩亚银行（中国）总行社会招聘启事
发布时间：2019-09-29 16:09
在线咨询重要提醒：本网站所发布内容为转载资讯，供您浏览和参考之用，请您对相关内容自行辨别及判断，本网站对此不承担任何责任。凡私自告知添加联系方式、保证无条件入职、收取各种费用等信息，请保持高度警惕，防止上当受骗造成各种损失。
2019年韩亚银行（中国）总行社会招聘启事
总行个人业务支援部-呼叫中心
报名截止时间：2019.09.23 ~ 2019.11.13
岗位职责：
1.根据呼叫中心各项指标要求，做好中韩双语呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、在线解答、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；
2.对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；
3.每日学习知识库中更新的业务知识，并参加总行及呼叫中心组织的相关培训；
4.根据反洗钱工作要求，负责在客户服务过程中进行客户身份的识别和确认；
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有金融行业工作经验者优先；
3.熟练的中韩文双语交流能力,有赴韩国留学或工作的经历，朝鲜族者优先；
4.具有良好的逻辑思维、沟通表达和中韩文字能力；
5.有高度的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力，抗压能力高；
6.具有良好的逻辑思维、沟通表达和中韩文字能力，学习能力强，能熟练的掌握操作计算机；
7.对于客户服务具有一定的敏感性、热情周到、亲切细心、勤勉高效；
8.能接受7*24小时轮班及夜班工作。应聘者具有相关工作经验的在同等条件下优先。
工作地点：哈尔滨
联系人：王汲
联系电话：15004634589
联系邮箱：wj553483276@126.com
总行 业务推进二部 业务推进岗 韩语
报名时间：| 2019.09.23 ~ 2019.10.31
岗位描述：
1.分支机构业务支援管理；
2.韩国部客户经理管理；
3.协助与海外机构之间业务管理。
任职要求：
1.工作认真细致，严谨踏实，责任心强，能吃苦耐劳，有较强的学习能力，且需具有一定的稳定性；
2.精通EXCEL优先；
3.精通韩国语者优先。
联系人：总行 人力资源部 徐慧欣
邮箱：hanabank_hr@sina.com 请将简历发到邮箱，不限模板，邮件名格式统一“姓名-岗位”
