银行面试：结构化面试真题回放及答案
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2020银行 面试正在进行中，结构化面试试题是怎样的，银行考试网小编为大家精心准备了三道结构化面试真题，以便有志于银行的小伙伴们事先了解。
1.孔子曾说：“君子怀德，小人怀土，君子怀刑，小人怀惠。”请谈一谈你的理解。（2019银行面试真题）
【测评要素】综合分析
【参考答案】
这句话意思是君子所思是德行，小人所思是有利可图；君子心中想的是法，小人心中想的是侥幸。
君子所想的是高尚的德行，而小人安于眼前的故土；君子敬畏国家的法律政令，而小人贪图小恩小惠。进一步解释，就是君子眼界高远，因而为了追随德行，志在四方，心中有明确的道德界限，不会随意逾矩而行；小人目光短浅，因而只安于此时身处的居所，只看中眼前的小利。因此，君子和小人就高下立判了。
这一古语告诉我们作为有志青年必须胸怀梦想，敢想敢干，为了自己的梦想而不断去奋斗，少一些儿女情长，少一些物质追求，当你的能力达到更高水平时这些对你来说是自然而然的事。
2.你刚来单位，有人在私下议论你，说你的不是，你怎么看？（2019银行面试真题）
【测评要素】人际关系处理
【参考答案】
保持一颗平常心，静坐常思已过，闲谈莫论人非，对于别人对自己的谈论，有则改之，无则加勉。
我们日常生活中要做到不在他人背后议论，尤其是议论他人的缺点，短处，这并不光明磊落。
我们对待他人在背后对我们的议论，我以宽容的心态对待，理解他人，宽容他人。
在银行的日常的工作中，如果背后议论太多，会影响正常的工作开展，我会坚持自己的原则，努力做到不在他人背后议论，不让这种风气影响到我的工作。
3.银行大厅的环境很好，一群大爷们每天喝茶聊天，声音很大，影响了我们的工作，领导让你去解决这个问题，你会怎么去做？（2019银行面试真题）
【测评要素】应急应变
【参考答案】
第一，在银行大厅张贴显著的标识，温馨提醒，为了营造良好的工作环境请配合我们的工作，保持大厅安静。
第二，大厅休息区和业务区调整，针对休息人士，座椅可以安置在相对距离柜台远的地方。
第三，告知保安，客户进银行前进行询问，办业务与不办业务该如何安排，要有应对办法。
第四，不听劝告，不讲道理百姓，请保安及其他工作人员请出去。
