2020姜堰农商行面试真题
发布时间：2020-06-17
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现阶段，2020各大国有银行、商业银行春季校园招聘已迎来面试环节，各大行的面试真题无疑成为考生炙手可热的备考资料。为了帮助广大考生朋友顺利通过面试关，银行考试网小编特为大家搜集了极具参考价值的2020各大行的面试真题。本篇文章为大家献上2020姜堰农商行面试真题。
1.自我介绍。
略。
2.客户因错过排号，对银行排号机拳打脚踢，保安进行劝阻与保安发生冲突并争吵起来，针对这种情况应该怎么做，有什么好的措施解决。
参考思路：首先，引导客户到休息室，倒杯水，劝说群众保持克制。了解客户对银行服务不满的原因，看能否现场改进，如果不能改进看群众愿意接受什么样的补偿或者赔偿。向群众道歉，同时解释一下工作的基本流程，希望他能够谅解。
