信用卡网上商城有陷阱 免息免费只是隐身衣
发布时间：2010-07-14 23:29
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享受网购便捷须谨慎。
李先生想用信用卡分期购买一台诺基亚N96手机。他在自己持有的两张不同银行的信用卡之间做选择时，发现两家银行网上商城的报价居然相差三成。记者调查发现，除了巨大的价格差，持卡者在信用卡商城购物时还可能面临许多其它的“陷阱”。
陷阱一：商品价格差距大
李先生想购买的诺基亚手机，在民生银行的信用卡网上商城报价是2388元，12期分期付款的话，每期只要199元。而在兴业银行的信用卡商城，报价则为3156元，同样12期分期付款的话，每期需要263元。后者的总价格比前者要贵出700多元。
记者在不同银行的信用卡商城看到，不仅手机的价格如此，许多产品的价格差别都比较大。数码相机、电视、笔记本电脑等热卖产品的价格差距低的有十几元、几十元，高的则达到上千元。
记者发现，甚至在同一家银行的网上商城里，同一款产品的报价也不尽相同。工商银行网上商城里，一款苹果笔记本电脑MacBookMC207CH/A有两个不同的商户报价分别为7680.00元和7920.00元。
陷阱二：利息、手续费“隐身”
不少持卡者青睐信用卡分期付款，是看中其“免息免费”。但记者发现，不少信用卡分期付款的手续费和利息只是穿上了一层“隐身衣”，并非真正“免费”。
记者在工商银行网上商城看到，虽然网站在“如何分期付款”中明确表示“免息、免手续费、免运费”，但一款佳能数码相机一次性付款价格是2682.0元，而12期分期付款的总额要2802.96元，24期分期付款的总额则要2922.96元。这中间的价差是如何产生的呢？记者致电该商户客户服务热线咨询，工作人员表示是因为分期付款存在利息，但利率具体是多少，则表示“不知道”。
更多的信用卡则是“免息不免费”，持卡人选择的分期期限不同，手续费也不相同。在12期信用卡分期付款业务中，多数银行的月手续费率为消费金额的0.6%左右。
陷阱三：发生争执银行免责
记者看到，不少银行的信用卡网上商城都有各种形式的“免责声明”，基本内容是，网上商城页面上的所有商品均由商户或第三方供应商负责提供，银行或信用卡中心仅提供在线支付结算服务。这就意味着，如果发生价格争议、质量争议、售后服务争议等纠纷，银行方面不负责协调解决客户与商户之间的交易纠纷。
此外，如果消费者对商品不满意或商品出现质量问题进行退货时，大多数银行已收取的手续费不予退还。
不少银行信用卡网上商城还明确规定，如果在送货时因持卡人的原因导致退货，持卡人同意银行从其信用卡账户中代扣违约金用以弥补供应商在配送和发票方面的损失。这方面的具体费用各家银行规定不同，有的没有明确说明，有的则规定为每笔100元。
