[全国]2026年中国银行远程银行中心秋季校园招聘公告
发布时间：2025-09-05 19:45
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2026年中国银行远程银行中心秋季校园招聘公告
远程银行中心
中国银行远程银行中心（以下简称“中心”）作为连接客户与中国银行的重要桥梁纽带，是中国银行坚决服务实体经济、防范金融风险、深化金融改革的又一坚实举措，中心始终把握金融工作的政治性、人民性，着力为集团打造7×24小时远程客户服务平台、为全集团客户提供优质便捷的远程金融服务。
中心作为总行直属机构，总部设立在北京，下设昆山、西安、合肥和广州四个分中心，主要负责95566、4006695566等线上客服渠道建设、运营和管理，并依托金融科技赋能，高效开展线上业务咨询、投诉受理、业务办理、关怀维护等客户服务以及相关运营支持工作。
中心始终贯彻国家及总行战略导向，紧密围绕客户服务、智能运营、科技支撑、投诉化解、队伍建设等方面，加强集团“一盘棋”战略协同，深挖远程服务渠道潜力，拓展远程服务的多样性、可及性。2023年，线上累计服务客户2.6亿人次，银行保险消费者投诉维权热线12378“一键呼转”接通率达100%。
中心始终秉承“以人为本、人才强行”的人力资源理念，现面向海内外普通高等院校诚聘优秀人才，热忱期待与您携手同行，共同谱写金融“五篇大文章”！
计划招聘共计：232人
校园招聘专用邮箱：ycyhzxrl_hq@bank-of-china.com
联系电话：010-82971535
金融综合管培生-远程银行中心（北京）
职位介绍：
作为中心各级管理机构经营管理和专业技术人才储备，经跨部门轮岗学习、实践后，在中心内各机构、部门确定工作岗位，从事综合管理、人力资源管理、运营管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
信息科技管培生-远程银行中心（北京）
职位介绍：
作为技术应用与业务场景融合的协同推动者，负责远程客服渠道的创新应用场景挖掘、业务数据分析、数据应用模型建设、智能化应用项目全流程管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
手机银行运营岗-远程银行中心（北京）
职位介绍：
开展手机银行APP、服务号等渠道的运营工作，负责平台内容、推广类活动，负责重点金融场景的运营策略制定、实施执行、数据监测、指标分析和评价与迭代等工作，提升平台转化效率，关注客户体验。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
客户体验师（投诉处理）-远程银行中心（北京）
职位介绍：
负责客户投诉指标的监控、分析、处理、跟踪和回访；负责收集客户反馈，了解市场动态及国内外金融发展方向，通过专业评估与分析，促进改善服务水平、提升用户体验。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
智能运营岗-远程银行中心（北京）
职位介绍：
推动风控、运营业务的智能化建设和运营工作，负责智能场景的策划和应用，开展智能场景的设计、机器人训练和语料库建设，推动智能化业务运营和系统建设工作；负责文本、语音机器人知识维护，熟练掌握训练工具及数据分析能力，持续优化智能问答效果。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
运营管理岗-远程银行中心（北京）
职位介绍：
负责本部门日常数据统计、分析及报告，从各种维度统计、分析、挖掘数据，能整体、客观、准确分析服务现状，及时发现业务问题，分析异常指标，提供业务建议。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
金融综合管培生-远程银行中心（昆山）
职位介绍：
作为中心各级管理机构经营管理和专业技术人才储备，经跨部门轮岗学习、实践后，在中心内各机构、部门确定工作岗位，从事综合管理、人力资源管理、运营管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
运营管理岗-远程银行中心（昆山）
职位介绍：
负责各类终端、配件及耗材（含PC、PAD、打印机等以及配套配件、耗材）安装配置、维修、更换工作；负责终端操作系统镜像本地化定制及安装，办公软件安装；负责终端安全工具运维及DLP客户端软件、防病毒客户端软件安装；负责终端准入工具的安装。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
金融综合管培生-远程银行中心（西安）
职位介绍：
作为中心各级管理机构经营管理和专业技术人才储备，经跨部门轮岗学习、实践后，在中心内各机构、部门确定工作岗位，从事综合管理、人力资源管理、运营管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
英文及小语种客服代表-远程银行中心（西安）
职位介绍：
使用英语、其他小语种为线上客户提供服务及相关业务咨询，按照规范作业流程，以客户满意为目标，从专业角度为客户提供精准服务，服务内容包括但不限于咨询、查询、产品介绍、业务办理及其他个性化服务，使用专业沟通技巧主动洞察客户诉求，快速识别并解决客户问题。
招聘条件及要求：
在《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》基础上，需满足以下条件：
具备良好的英语沟通能力或者具备良好的韩、日、德、法、俄、阿语沟通能力。
金融综合管培生-远程银行中心（合肥）
职位介绍：
作为中心各级管理机构经营管理和专业技术人才储备，经跨部门轮岗学习、实践后，在中心内各机构、部门确定工作岗位，从事综合管理、人力资源管理、运营管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
金融综合管培生-远程银行中心（广州）
职位介绍：
作为中心各级管理机构经营管理和专业技术人才储备，经跨部门轮岗学习、实践后，在中心内各机构、部门确定工作岗位，从事综合管理、人力资源管理、运营管理等工作。
招聘条件及要求：
同《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》。
英文及小语种客服代表-远程银行中心（广州）
职位介绍：
使用英语、其他小语种为线上客户提供服务及相关业务咨询，按照规范作业流程，以客户满意为目标，从专业角度为客户提供精准服务，服务内容包括但不限于咨询、查询、产品介绍、业务办理及其他个性化服务，使用专业沟通技巧主动洞察客户诉求，快速识别并解决客户问题。
招聘条件及要求：
在《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》基础上，需满足以下条件：
具备良好的英语沟通能力或者具备良好的韩、日、德、法、俄、阿语沟通能力。
特别提醒：
中国银行2026全球校园招聘申请流程：
第一步：在左侧机构列表中，请选择您要应聘的一个分支机构；
第二步：在您阅读完该机构简介及职位描述后，点击页面下方的“申请该职位”按钮。
每人最多可申请4个岗位，同一家一级机构仅能申请1个岗位，所有岗位均为平行志愿，不分先后。
“一级机构”是信用卡中心等11家总行直属机构、北京分部等28家审计分部、北京市分行等38家境内分行、中银香港等20家港澳台及海外机构、中银国际等12家综合经营公司。
完成网申报名后，系统将为您分配一个6位简历编号，该编号将作为您后续招聘环节重要身份依据，请您务必牢记。简历编号信息可通过查阅网申填报邮箱或“英才校园招聘”公众号通知信等途径查找。
客服电话：010-5089-4529（工作日 北京时间 10:00-12:00 14:00-18:00；节假日 北京时间 10:00-12:00 14:00-17:00 ）
邮箱：service@chinahr.com 邮件主题请标注“中国银行2026年全球校园招聘-手机号（与简历填写一致）-姓名-申请事由”（此邮箱不接收简历，仅限网申答疑）
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原标题：中国银行
文章来源：https://campus.chinahr.com/pages/2026-boc/#/
