汇丰银行(中国)有限公司招聘电话客服人员
发布时间:2011-09-15 18:52
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公司介绍:汇丰银行(中国)有限公司于2007年4月2日正式开业,总行设于上海,是香港上海汇丰银行有限公司全资拥有的外商独资银行(外资银行),其前身是香港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。
香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立,是汇丰集团的创始成员和集团在亚太区的旗舰,亦是香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一。汇丰集团乃世界规模最大的银行及金融服务机构之一,在世界87个国家和地区设有约7,500个分支机构。
香港上海汇丰银行有限公司146年来从未间断在内地的服务,是在内地投资最多的外资银行之一,入股内地中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元,其中包括入股交通银行19% 的股份,平安保险15.57% 的股份,以及上海银行8% 的股份。香港上海汇丰银行有限公司在上海设有一间分行,从事外汇批发业务。这一不断扩大的分行网络在内地外资银行中首屈一指。融汇国际经验和对本地市场的深入了解,汇丰中国独具优势,为您或您的业务提供广泛的银行和金融服务。
职位名称:电话客服(中文,英文)
职位描述:
为公司的全球客户提供专业的金融服务,解答来自全球客户的关于银行业务方面的咨询。
岗位要求:(中文)
1、大专以上学历;
2、年龄18-35周岁;
3、 普通话/粤语标准,声音甜美,口齿清晰,有较强亲和力;(粤语要求较纯正,听上去更像香港口音)
4、 简单英文对话,能开口讲英文。(面试时会有英文考试,高中以上水平即可通过)
5、 能接受白班和晚班,能适应企业文化。
6、 英文客服在以上基础上能熟练使用英文口语。
薪酬范围:
薪酬3000-3500元,年底有1.5-4倍的分红奖金。入职即有五险一金。
工作时间:(轮班制) 每周五天八小时,轮班调整。
白班:早9:00-晚6:00 ; 午12:00-晚9:00
晚班:下午4:00-凌晨1:00 ;下午5:00-凌晨2:00
晚上9:00-凌晨6:00 ;晚上12:00-凌晨9:00
工作地点:东风西路148号汇丰大厦
面试过程:1、英文笔试 2、一分钟内英文自我介绍 3、角色扮演,会话沟通。考验是否有服务意识。
对以上职位有兴趣者,均可联系我。发简历到我邮箱。
范成思(赶集网RPO项目经理)
手机:13143660086 座机:87101844
QQ:126959994 邮箱:fanchengsi007@126.com