中国光大银行95595客户服务中心招聘信息[11/9]
发布时间:2011-11-13 10:50
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中国光大银行95595客户服务中心成立于1999年,经过10余年不懈地努力,中心已从当初的5名座席,发展到目前的6个职能处室,员工700余人,成为享有良好声誉的银行业呼叫中心。
95595客户服务中心先后于2005年、2006年、2009年获得“中国最佳呼叫中心”奖。2005年95595客户服务中心获得了中国客户关怀八十强的荣誉称号;2006年6月通过CCCS五星级客户服务认证,成为国内第一家通过该项认证的银行客服中心; 2006年9月通过了ISO9001国际质量体系认证;2007年10月通过了ISO27001信息安全体系认证;2009年10月获得“2009年度全球最佳呼叫中心”的殊荣。
95595客户服务中心一贯秉承“让每一位客户都满意”的服务宗旨,以“卓越的服务品质,一流的服务中心”为实现目标。