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兴业银行广州分行于2000年8月开业，自开业以来，秉承“发展中我们共成长”的企业精神，在社会各界和广大客户的鼎力支持下，各项业务持续快速健康发展，现在广州、佛山、东莞、中山、江门、珠海等地设有60多家分支机构，资产负债比例良好，业务发展后劲充足，各项监管指标符合要求，为优秀人才提供了广阔的事业发展空间，为广东地区经济建设做出了一定贡献，树立了兴业银行良好的社会形象。
在追求业务发展的同时，我们相信满意的员工才能创造更大的效益。一直以来，我行倡导和培育“理性、创新、人本、共享”的文化氛围，致力于提高员工的归属感，提供优厚的薪资以及多样化的福利待遇。同时，我行非常重视对新进员工的培养及职业生涯的规划，因为我们相信好的员工是企业的原动力。每年会对新进员工进行系统专业的培训，适时地举办各种文娱庆祝活动，让新员工能更快的融入到兴业的企业文化中来。
现根据业务发展需要，面向社会公开诚聘客户服务人员：
一、岗位职责
1、接听客户咨询电话
2、受理各种渠道反馈的客户建议、投诉
3、开展客户满意度调查及营业厅服务电话抽查
4、开展我行产品、活动通知及客户回访
5、分行安排的其它相关工作
二、应聘要求
1、遵纪守法、具备良好的职业道德操守，身体健康、无不良嗜好；虚心好学，敬业乐业，具有较强的服务意识；
2、具有良好的心理素质，思维敏捷，口齿清晰，语言流畅，普通话标准，广东话流利；
3、年龄在35周岁（含）以下，具备大专（含）以上学历；
4、有一年以上金融从业经验；
5、具备客服从业经验的人员优先考虑。
三、应聘须知
（一）有意应聘者请于将以下资料寄达我行：
1、下载《兴业银行广州分行应聘申请表》，要求如实、详尽填写，本人亲笔签名有效；
2、个性化简历，请附过往工作表现；
3、各类证明材料，包括身份证、毕业证、学位证、职称证书、资格证书、各类奖励证书等复印件；
4、近期全身生活照片一张。
（二）经审查符合条件者，将另行通知面试时间，谢绝来访。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。
（三）招聘将通过电话与应聘者联系，请保持通讯畅通。
（四）应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，兴业银行广州分行有权取消其录取资格。
（五）联系方式：
地址：广州市天河路101号兴业银行大厦17楼兴业银行广州分行综合部（请在信封左下角注明“应聘”字样）；邮编：510620;简历投递邮箱：cibgzhr@cib.com.cn
