[上海]交通银行太平洋信用卡中心总部招聘公告
发布时间：2013-06-27 09:46
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交通银行太平洋信用卡中心总部招聘公告
客服专员
职位职能:
客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责：
1.受理客户关于信用卡业务的咨询、投诉和各类业务处理；
2.向客户提供标准、专业、友好的服务；
3.将合适客户的产品和服务进行交叉销售，并能够达到预期效果。
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
3.性格开朗，能承受较重的工作压力；
4.具有良好的服务意识，责任感强；
5.熟悉电脑操作，打字速度不低于25字/分钟；
工作时间: 轮班,可享受丰厚的轮班津贴,非周末双休,但每月总计休息日不变,晚上10：30之后下班的有班车
工作地点：浦东新区松涛路80号（近地铁2号线张江高科路站,大桥五线,大桥六线直达）
薪资福利: 客户服务部员工根据业绩表现可达到6万-10万的年薪
培训发展:入职后能接受到两个月以上的专业系统的业务知识培训，吸收汇聚交行与汇丰多年的人才管理和培训经验。工作表现出色的员工,有机会获得多维度的晋升或轮岗发展机会。
电话资产保全专员
职位职能:
资产评估/分析
职位描述:
工作内容：
1. 对信用卡信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；
2. 电话提醒信用卡逾期客户，教导其正确缴费方式；
3. 根据客户逾期情况、通过不同策略的话述，电话提醒客户归还逾期账款；
4. 负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇）；
5. 发现和提交信用卡疑似欺诈帐户，并做相应处理。
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历；
2. 具备较好语言表达能力及沟通技能，良好的沟通能力和说服力；
3. 性格开朗，思维灵敏，具有一定抗压能力。
4. 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力。
数据分析
职位职能:
数据库工程师/管理员 高级软件工程师
职位描述:
岗位职责：
1.参与数据仓库和数据统计分析项目的建设及维护；
2.参与数据集市的建设及维护；
3.参与业务部门临时数据分析需求的调研、分析及实现；
4.参与数据挖掘模型的构建、维护、部署和评估；
5.整理提供分析报告，为业务发展提供决策支持；
6.派驻或对口支持业务部门提供数据分析服务，与业务部门合作开展业务专题分析。
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历,计算机、通信、自动化、数学、统计等相关专业毕业；
2.有一定的数据统计和数据挖掘专业知识，具备利用数据分析解决业务问题的能力；
3.有数据分析应用开发相关经验，熟悉至少一到两种关系数据库或SAS；
4.有SAS经验、数据分析和数据挖掘项目实施经验优先考虑，有金融行业背景者尤佳；
5.具有较强的责任心，执行力，愿意接受工作挑战；
6.有良好的沟通技巧和质量意识,具有较强的组织能力和团队合作精神。
一、用工方式
实行人才派遣方式。录用人员的人事关系隶属当地劳务公司，由其与录用人员签订《劳动合同》，为录用人员办理录用手续，开立社会保险帐户，缴纳社会保险金。录用人员将以派遣方式到交通银行太平洋信用卡中心工作。
二、应聘材料的投递
1、下载并填写"应聘登记表"(勿改动格式)；
点击下载
2、投递方式：
直接邮寄：
请将“应聘登记表”（粘贴个人近期彩照 1张）及个人详细简历、身份证、学历证书、英语水平证书，职称证书及其他材料复印件邮寄至：上海市张江高科技园区松涛路80号。 邮编：201203 。
请在信封及个人简历上注明"应聘信用卡中心XX城市XX岗位"。
