银行面试：半结构化面试都测评些什么？
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半结构化面试属于面试方式的一种。 根据面试的结构化(标准化)程度来分，可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。
所谓结构化面试就是面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有 统一明确的规范进行的面试；半结构化面试是指只对面试的部分因素有统一要求 的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意 变化；非结构化面试则是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常 没有任何规范的随意性面试。
语言表达能力
题目 1： 请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。
题目 2： 谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。
计划组织协调能力
测试目的： 测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求， 据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同 完成任务。
题目 1： 假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务（如 组织一次联欢会、足球赛等），你准备怎样完成这项工作?
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成 任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目 2： 领导要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你该怎么办？
基本答案：
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的 理由。一定要有充足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给 予支持。
4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
应变能力
测试目的： 测试应试者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式， 其决策能力的强弱，能否在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上及时做出 科学决断，以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善解决 问题等，都可通过应试者的陈述得出结论。同时，应试者的心理承受力、情绪 稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性 及处理问题的决断力也可从中体现。
题目 1： 如果你是一家食品公司的基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费者反映你公 司的食品卫生不合格，你将如何解释？
题目 2： “不久前，某单位 A 部门的业务骨干小张，利用一周公休时间随旅游团赴泰国普 吉岛度假（其家属未一起前往）。就在他到达普吉岛的第三天，新闻媒体报道说， ‘印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印度洋 周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家，造成当地居民和 旅游者的重大伤亡’。如果你是 A 部门负责人，得知上述情况后你作何反应？”
题目 3：
空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设你是塔台主 任，作为事件主要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。（如果外界： 媒体询问你又将如何作答？）
题目 4： 一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以 为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使 对方尴尬？
优："你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你 买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！
或：你应该马上说；"不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在 很累啊，谢谢你。"
题目 5： 谈谈你曾经遭遇的一次挫折，以及你是如何度过难关的。
解决复杂问题的能力
测试目的： 测试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活 应变等方面的综合能力。
题目 1： 早上 8 点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要 6 个小 时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要 5000 元钱交住院押金， 你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时(借钱，或取钱及送钱)，这 笔钱需要在下午 3 点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的 同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间在上午 11 点钟，去火车站来回约需 1 个小时。你打算如何帮这几件事？
优：8：00 起草发言稿→(完成 2.5 小时)10：30 去火车站→11：00 接火车→11： 30 回办公室继续起草发言稿→(完成 1.5 小时)13：00 筹钱送医院→15：00 继续 起草发言稿――17：00 完成(完成 2 小时)。
题目 2： 空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心与接受地之 间责、权、利方面（可以从计、劳、财三方面回答）。
优：分析有理有据，切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分 析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协 调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从二者间的权、责、利相协调角度进行 分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。 分析内容空洞。不能提出自己的见解。
人际沟通能力
测试目的： 测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的 意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目 1： 如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内 的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉 转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的 包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较 积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做 法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意 见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
题目 2： 你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到 影响。作为下属，你该怎么办？
优：首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理， 以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意 见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、 改变方法，由领导自己决定。
题目 3： 在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。 你将怎么样？
优：找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互 学习、共同提高。
题目 4： 公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么？
1、先跟秘书谈谈她会替你解决。——为人谨慎、凡事会三思而行。表现欲望有 时因自我膨胀而弄巧成拙。
2、不要紧我替你想办法。——活泼、社交力强。考虑周到，受人倚重。
3、坏了就坏了管它的。——自恃高、不愿受人指使。不适合团队合作，是独当 一面的行动派。
4、董事长人很好，道个歉就行了。——非常浪漫、美的感觉特别强。思考直觉 型，易情绪化。
5、这只花瓶好几万真糟糕。——经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不 够圆滑。
题目 5： 在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得领导 的青睐，你会怎么面对？
优："苦干加巧干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
好：各人有各人的本事，平常心对待。
题目 6： 假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最 近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办？
优：找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；另外，要"苦干加巧 干"，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。
分权意识测评
测试目的： 测试领导者的分权意识及能力。一个人的精力和时间是有限的，领导者必须学 会分权才能使工作效率与质量提高。
题目 1：
1、如果你是一位局级领导，手头的工作十分繁杂，工作量十分大你会怎么做？
优：适当分权给下属去做。
2、如果分权的话，你会把哪些权利下放？
3、你会把事情或权力下放给谁负责？
优：能力强的下属。
好：分给现在手头工作不忙的人。
中：分给自己的亲信或信任的人。
差：没考虑过。
4、在分权任命部属之前，你会采取什么措施来实现对其的任命？
优：通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决策魄力
中：简单地当众任命，稍作鼓励
差：不必专门激励，分权就是一种激励
领导能力
测试目的：测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对 领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。
题目 1： 假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作 时间睡觉你会怎么处理？
题目 2： 你作为一名领导者，如果你的两位下属因为工作上的问题（如：值班时间或指挥 方式等方面）产生冲突你怎样处理？
题目 3： 你认为目前管制运行部在管理上存在哪些问题？如何解决这些问题？
题目 4： 你以为一名领导者该如何做才能使自己的下属信服，你会怎么做？
题目 5： 单位内部要举办一场大型足球赛，你作为领队要在比赛前给队员们讲话，鼓舞队 员士气，这时你会说什么？
题目 6： 一个好的组织应该配备优秀的人才，你作为一名领导者在选拔人才时，应着重看 其那些方面（以哪些方面作为选拔标准）？
