银行网点未见保险人员驻点销售
发布时间：2014-02-08 11:58
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保监会和银监会日前联合发文规范商业银行代理销售保险产品行为。此前，在银监会征求意见稿中曾有望解禁的“保险人员进驻银行提供咨询”在新规中并未通过。业内人士表示，此举是为了防止本来想去银行存钱的客户，在保险人员的“游说”之下，没有充分了解保险产品，就一时冲动将钱买了保险。为了给退单留下缓冲余地，65岁以上老人在银行买保险，不得现场出单。对此，业内执行得如何，记者昨日进行了走访。
“现在没有保险公司人员在我们银行驻点咨询。”昨日，某银行东直门支行大堂张经理对一位前来咨询老人购买保险业务的客户说，银行懂保险的理财师正好不在，客户可以留下电话，回头答复他。
张经理介绍，网点以前允许保险公司人员到银行网点驻点服务，但后来频频曝出“存单变保单”投诉，主管部门就不允许保险公司驻点了。虽然保险公司后来给银行网点人员组织过培训，但一个网点一般只有几个理财顾问懂保险。如果这几个人正好忙业务或者休假，有客户来咨询难免说不太清楚。“保险毕竟是代理不是我们的主业，我们总不能给客户胡说，因而银行的保险业务就慢慢减少了。”
昨日，记者走访了工行、农行、建行、北京银行、北京农商行等多家银行的网点发现，银行宣传架上摆放的主要是国债、储蓄、理财等产品宣传单，保险单页虽然有，但基本放在宣传架的最下一格，很不起眼。
某银行旧宫支行干脆没摆放保险单页，大堂经理答复“现在不代理了”。记者提出想给家里老人买份万能型保险产品，多家银行的理财顾问建议去保险公司现场购买，“您也可以留个电话，我让保险公司和您联系。”一家银行网点的理财师毕博答复。
中央财经大学保险学院教授郭丽军表示，新规出台应该是综合考虑了多方的利益。对于保险公司和银行来说，一旦银保产品出现纠纷，企业形象损失要比从中收取的保费大得多。新规定的出台，有利于企业进一步调整经营策略，把合适的产品卖给适合的人。
